Tutela utenti
Dichiarazione
di Accessibilità
La presente dichiarazione è redatta ai sensi della Legge 9 gennaio 2004, n. 4 ("Legge Stanca"), del D.Lgs. 106/2018 e delle Linee Guida AGID in materia di accessibilità degli strumenti informatici.
Impegno per l'accessibilità
REI powered by Utility Hub S.r.l. si impegna a rendere il proprio sito web accessibile al maggior numero possibile di utenti, indipendentemente dalle tecnologie utilizzate o dalle eventuali condizioni di disabilità, garantendo un accesso equo alle informazioni e ai servizi relativi alla fornitura di energia elettrica e gas naturale.
Stato di conformità
Il presente sito web è attualmente parzialmente conforme ai requisiti previsti dalle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 livello AA e dalla normativa italiana vigente.
Contenuti non accessibili
Alcuni contenuti potrebbero non risultare pienamente accessibili, tra cui:
- documenti PDF e allegati pubblicati prima dell'adozione delle presenti misure
- contenuti forniti da soggetti terzi o incorporati da piattaforme esterne
- alcuni elementi grafici o funzionalità che potrebbero richiedere ulteriori interventi di ottimizzazione per specifiche tecnologie assistive
La Società è impegnata in un processo continuo di miglioramento dell'accessibilità del sito e dei servizi digitali offerti.
Servizi interessati
La presente dichiarazione si applica a tutti i servizi digitali presenti sul sito, inclusi:
- richiesta di informazioni commerciali
- richiesta di preventivi
- sottoscrizione di offerte di energia elettrica e gas
- caricamento documentazione contrattuale
- accesso all'area clienti
- assistenza clienti online
- invio di segnalazioni e reclami
Redazione della dichiarazione
La presente dichiarazione è stata redatta mediante autovalutazione interna del sito web.
Informazioni sul sito
- Denominazione del gestore del sito: REI powered by Utility Hub S.r.l.
- Data di pubblicazione del sito: 1 giugno 2026
- Ultimo aggiornamento della dichiarazione: 1 giugno 2026
Aggiornamento
La presente dichiarazione viene riesaminata periodicamente e aggiornata in occasione di modifiche sostanziali del sito web o della normativa applicabile.
