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Autolettura
del gas
L'autolettura del gas è un'operazione semplice e veloce che ti permette di comunicarci in autonomia in tuoi consumi in tempo reale.
Dal 25 all'ultimo giorno del mese puoi comunicarci i dati reali del tuo contatore, così da mantenere le tue bollette sempre allineate ai consumi effettivi.
In quali casi devo fare l'autolettura?
Ti consigliamo di fare l’autolettura se utilizzi un contatore meccanico o se in bolletta trovi “consumi stimati”.
È utile anche in caso di anomalie o display spento.
Se invece il contatore elettronico funzione regolarmente, non devi fare nulla: i consumi arrivano automaticamente.
Come fare l'autolettura del gas
Se hai un contatore meccanico, dovrai fare una foto con il tuo cellulare ai numeri che scorrono e mostrare bene solo quelli su fondo nero (sono i metri cubi interi). I numeri rossi dopo la virgola invece non ci servono!
Se hai un contatore elettronico invece, dovrai premere il pulsante grande che trovi accanto allo schermo per accenderlo. Continua a premerlo per scorrere le varie scritte finché non trovi le cifre che ti interessano (accanto troverai la scritta m³). Anche qui, fai una foto in cui si vedano bene i numeri prima della virgola.
Come comunicare l'autolettura
Una volta fotografato il contatore, sarà necessario andare a recuperare il tuo Codice Cliente e il tuo PDR. Come vedi nella foto qui sotto, li trovi nella prima e seconda pagina della bolletta.
Raccolti tutti i dati puoi comunicarci l'autolettura in tre modi:
1. Accedendo alla tua Area Cliente
2. Compilando il form qui sotto: ricordati di allegare la foto del contatore e inserire la data dell'autolettura.
NOTA BENE: Indica la data precisa in cui hai fatto la lettura e NON la data in cui hai caricato la foto!
3. Mandando un messaggio su WhatsApp al numero 345 2434280: invia la foto del contatore con scritto il tuo nome e cognome, il tuo Codice Cliente e il tuo PDR.
