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Assicurazione clienti finali
e accertamenti sicurezza
I clienti finali civili gas beneficiano di due strumenti di tutela distinti previsti dalla regolazione di settore: gli accertamenti di sicurezza documentali sugli impianti di utenza (Delibera ARERA 40/2014/R/GAS) e la polizza assicurativa collettiva contro gli incidenti da gas (Delibera ARERA 85/2024/R/GAS), entrambe finalizzate a garantire la sicurezza degli impianti a valle del contatore e la copertura dei rischi derivanti dal loro utilizzo.
Accertamenti della sicurezza post contatore (impianti gas)
L'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha disciplinato gli accertamenti della sicurezza degli impianti di utenza a gas mediante la Delibera n. 40/2014/R/GAS del 6 febbraio 2014, in vigore dal 1° luglio 2014. Il regolamento si applica agli impianti di utenza a gas alimentati tramite reti di distribuzione, ai fini della verifica della sicurezza e della corretta esecuzione dell'impianto prima dell'attivazione o della riattivazione della fornitura.
In base alla normativa, gli accertamenti documentali si applicano nei seguenti casi:
- Impianti di utenza nuovi (prima installazione);
- Impianti modificati o trasformati (ad esempio modifiche dell'assetto o aumento di portata);
- Impianti riattivati (in seguito a una sospensione o a lavori).
La procedura prevede che il distributore locale effettui un accertamento esclusivamente documentale della documentazione presentata dal cliente o dal venditore delegato, al fine di verificare che l'impianto sia stato eseguito in conformità alla normativa vigente e alla regola dell'arte: in particolare il D.M. 22 gennaio 2008, n. 37 (sicurezza impianti) e, per la prevenzione incendi, il D.M. 08/11/2019 (subentrato al D.M. 12/04/1996 dal 22/12/2019), oltre alle Linee Guida CIG n. 11 e n. 12 e al TISG (Testo Integrato Sicurezza Gas). In assenza di esito positivo dell'accertamento, il distributore non può procedere all'attivazione o riattivazione della fornitura di gas.
Modulistica: allegati F/G/H/I del 40
La Delibera 40/2014/R/GAS prevede una serie di allegati tecnici che devono essere compilati e trasmessi al distributore, che tipicamente sono:
- Allegato F/40 — Modulo informativo per richieste di preventivazione dei lavori;
- Allegato G/40 — Ulteriori informazioni tecniche (ove richiesto);
- Allegato H/40 — Da compilare, datare e firmare a cura del cliente finale;
- Allegato I/40 — Da compilare e firmare a cura dell'installatore abilitato (iscritto a Camera di Commercio o Albo Provinciale, ai sensi del D.M. 37/2008), corredato degli allegati tecnici richiesti (dichiarazione di conformità, elenco materiali, schema dell'impianto).
Questi moduli e la relativa documentazione tecnica devono essere presentati secondo le istruzioni operative fornite dal distributore locale o dai suoi canali ufficiali. In caso di dispersioni rilevate a valle del misuratore si applica la Delibera ARERA 120/2008 e le procedure delle Linee Guida CIG n. 12 (moduli A/12 o B/12).
Impianti esclusi dall'accertamento documentale
La Delibera 40/2014/R/GAS non si applica agli impianti in servizio regolarmente attivi e non soggetti a modifiche o trasformazioni: per tali impianti non è prevista una procedura di accertamento documentale.
Sono inoltre esclusi dall'accertamento documentale ordinario gli impianti destinati a uso tecnologico (cicli produttivi industriali o artigianali); in questi casi l'attivazione della fornitura è subordinata alla presentazione di documentazione specifica relativa alla normativa antincendio e all'eventuale parere dei Vigili del Fuoco.
Chi ha diritto alla polizza assicurazione gas
Chiunque utilizzi, anche occasionalmente, gas naturale (metano o altro tipo di gas) fornito tramite reti di distribuzione urbana o di trasporto, beneficia automaticamente di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi delle disposizioni dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), in particolare la Delibera 85/2024/R/GAS del 19 marzo 2024.
La polizza assicurativa, stipulata dal Comitato Italiano Gas (CIG) in nome proprio per conto degli utenti finali, è stata affidata — a seguito di gara pubblica europea — alla compagnia REVO Insurance S.p.A. ed è efficace per il quadriennio 1° gennaio 2025 – 31 dicembre 2028.
La copertura è valida su tutto il territorio nazionale e si applica automaticamente, senza che il cliente finale debba sottoscrivere alcun contratto. Beneficiari della copertura sono i clienti domestici (anche occasionali) e i clienti condominiali domestici. Sono invece esclusi:
- i clienti finali di gas metano diversi dai clienti domestici o condominiali domestici dotati di un misuratore di classe superiore a G25 (la classe del misuratore è indicata in bolletta);
- i consumatori di gas metano per autotrazione;
- i clienti finali di gas che svolgono attività di pubblico servizio dotati di misuratore di classe superiore a G25.
Garanzie e coperture
La copertura assicurativa prevede garanzie per:
- Responsabilità civile verso terzi, derivante da dispersioni o fughe di gas;
- Danni materiali a beni mobili e immobili causati da incendio, scoppio o esplosione;
- Infortuni alle persone, incluse le conseguenze di intossicazione e asfissia da gas o da monossido di carbonio (CO).
Le garanzie si applicano solo se gli eventi hanno origine negli impianti e negli apparecchi situati a valle del punto di consegna del gas (a valle del contatore) e qualunque ne sia la causa, purché derivante dall'uso del gas.
Limiti della copertura e obblighi del cliente
L'assicurazione è stipulata dal Comitato Italiano Gas (CIG) per conto dei clienti finali del gas. Il CIG, in qualità di contraente, opera per conto degli utenti finali e non è titolare di legittimazione passiva ai fini della liquidazione dei danni: la gestione del sinistro è in capo alla compagnia assicuratrice.
La copertura assicurativa non sostituisce gli obblighi di manutenzione e verifica periodica degli impianti a valle del contatore, che restano in capo al cliente finale ai sensi della normativa vigente. La regolare manutenzione dell'impianto e degli apparecchi gas, oltre a essere un obbligo di legge, è la principale misura di prevenzione degli incidenti.
Dove trovare altre informazioni sulla polizza assicurazione gas
Per ulteriori dettagli in merito alla polizza assicurativa, alla modulistica da utilizzare per la denuncia di un eventuale sinistro (Modulo di denuncia sinistro — MDS) e al testo integrale della polizza 2025-2028, è possibile contattare lo Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente di ARERA, oppure direttamente il Comitato Italiano Gas (CIG). La modulistica completa è inoltre disponibile sul sito ufficiale del CIG.
